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轻松一刻,带你吃瓜:用户差评合集(更新到第1集)

80lib2021-08-09 21:47:27965人围观

开这篇文章,是因为淘宝上如果有用户给了差评,卖家是无法在回复解释的时候带上图片的,这就导致了很多差评并不是像买家说的那种,甚至有些恶意差评威胁的,会发一些断章取义的截图来证明自己是无辜的受害者,所以打算将这类恶意买家在此曝光出来,好让各位看官老爷知道事情的真相及来龙去脉。

这篇文章将会是一个很长的系列,废话不多说,正片开始~~~~~

2021.8.9,淘宝ID:飞跑的核桃加油

先说结果:用户2次发起淘宝维权,结果2次都被淘宝判处他维权失败。详细过程见本集结尾处。

这人前前后后从我们淘宝店购买了4个WOS套餐,其中第1个是包月的,可能是后来觉得很不错,所以又买了3个包年的,疑点1:正常人哪里需要买这么多?

然后后台监测发现,此人疑似同行,每分钟都在用程序访问我们的WOS入口,试图造成我们WOS入口不稳定,然后影响我们的用户体验,所以系统就暂时封禁了这些账号,然后他就从淘宝上找过来了,聊天记录如下:

然后他就用QQ小号加我QQ了,下面是QQ对话记录,完整版:

期间他给我打语音电话,说难听的话,然后我都没接,他又发了一堆语音,幸亏我点了转文字,不然截图还截不出来他说了啥,最后以互相飚国骂拉黑收场。

在此说一下,只要是80图书馆的注册用户,在第一次登录的时候,必定会弹出一个“使用协议http://www.80lib.com/user/notice,会倒计时45秒强制阅读完才会正式进入用户中心,上面写得清清楚楚,不得滥用,滥用会造成平台几千上万用户的使用体验,发现一个绝不姑息,我们当然不会牺牲大多数用户的用户体验而去赚那几十块钱,别说他这几十块钱,哪怕是几十万都不可能。像他这种每分钟都在点击我们WOS入口,很短时间内就点击了几千次,明显是在搞破坏,所以我们按使用协议给他暂时封号,相信每个80图书馆的用户都能理解上面这些话。

接下来的他迅速上淘宝发起投诉,还附上3张断章取义的截图,如下:

提交投诉后,他又去追加了一个差评, 同样附上了以上三张断章取义的截图,如下:

这就是到目前为止,这位80图书馆平台稳定性破坏者(或者叫某个不怀好意的同行),所作的一些操作,后续将继续更新。

2021.8.10更新

用户又在另一个订单上给了个差评,差评就差评吧,好评太多也显得不真实,世界上哪有么那么素质好的人呢?还是那句话,我们80图书馆的的口碑是几千上万用户一点点积攒起来的,不是你一个两个差评就能压垮的。


可笑的是,这位恶意买家竟然说我在网上“编辑软文”,估计他连什么叫软文都搞不明白,我们只不过是在自己的网站上发个文章记录一下这些事情,自暴差评,这叫软文?

昨天用户向淘宝发起投诉,我也把上面的这些截图提交给了淘宝小二核查,然后刚刚再看结果,用户投诉不成立,淘宝选择支持卖家!

该恶意用户第2次发起另一个订单的投诉,同样被淘宝判定为投诉不成立,淘宝支持卖家。



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